קורס Sales Boost | טכניקות להגדלת מכירות ורווחים.

• ניהול תיק לקוח עסקי -
  • שיטות לניהול מקצועי של לקוחות עסקיים ומפיצים .
  • איך לרתום את בעלי נקודת המכירה לעמוד ביעדים .
  • הכנה לקראת פגישה עם כל לקוח עסקי ו/או נקודת מכירה
  • ניתוח תמהיל רכישות ויצירת הצעת ערך מותאמת .
• ניהול לקוחות קמעונאיים –
  • נראות נקודת המכירה ומיקום המוצרים בנקודות המכירה .
  • שילוט וקד"מ בנקודת המכירה(POS).
  • סידור הפלנוגרמות, שטחי מדף וראשי גונדולה .
  • אימון והכוונת צוותי המכירות בנקודות המכירה .
• כלים להתמודדות בשוק תחרותי -יישום מודל המכירות בהתאם לשינויים בשוק התחרות ובהרגלי הרכישה והצריכה של הלקוחות.

• מקצוענות – כיצד לבנות/לחזק את הבטחון של הלקוח.
• הקשבה אקטיבית - כיצד לגרום ללקוח לדבר ולדבר.
• ניסוח שאלות הנמקה האמצעי לקבלת מידע מהלקוח.
• ניהול פגישת מכירה פרונטאלית -
  • כיצד רותמים את הלקוח .
  • איך לנהל ולהשפיע על תוצאות פגישת המכירה.
  • מדוע חייבים לבנות תכנית הגנה.
• איסוף מודיעין עסקי -
• טכניקות ושיטות לאיסוף מידע על הלקוחות.
• מערך שימור לקוחות -
  • כיצד ניתן למנף לקוחות קיימים (Upsell, Cross-sell).
  • טקטיקות וכלים לשימור (שימור מגיב/שימור יזום).
• ·היבטים במתן שירות מוכר.
• ·חיזוק האגו וחיבור איש המכירות לחוזקות המותג.
• שפת גוף- עקרונות בסיס של שפת גוף.

• מפת דרכים לעמידה ביעדים -
  • הכנת מפת דרכים מבוססת על שיטת הספירה לאחור .
  • בניית תכנית פעולה לאנשי המכירות לעמידה ביעדים .
• איתור וזיהוי מנועי צמיחה
  • הרחבת סל מוצרים לריסלרים ולקוחות עסקיים
  • גיוס לקוחות חדשים
• מינוף התנגדויות -
  • איך הופכים התנגדות להזדמנות מכירה .
  • כלים לניהול התנגדויות
  • טכניקות להפחתת עוצמת ההתנגדויות .
• ·טכניקות לסגירת עסקה -כלים ושיטות לסגירת עסקאות .
• כיצד מסכמים עסקה וטכניקות וידוא וסגירה .
• הצגת אלטרנטיבות, פתרונות ורעיונות מהשטח .
• מסע הלקוח בין מחלקות הארגון –
  • ניתוח נקודות ממשק עם הלקוח .
  • השפעת נקודת ממשק על נאמנות ושביעות רצון הלקוח .
• חיזוק אמון הלקוח במותג -חיזוק החלטת הקניה .
• מכירות מומחים –איך להפוך את המומחיות לכלי מקדם מכירות .
• סיעור מוחות –תרגיל חשיבה משותף .

הקורס שם דגש על למידה חווייתית.

הקורס מורכב מהרצאות וסדנאות ומשולבות בו הפעלות, תרגול מיומנויות, ניתוח סיטואציות וסימולציות.

עמיר קרן

מנחה קורסים וסדנאות בתחום המכירות ומכשיר מנהלי ואנשי מכירות, בשטח. עמיר פיתח וגיבש במשך למעלה מ- 3 עשורים שיטה ייחודית להגדלת מכירות, עמידה ביעדים ושיפור הרווחים – מכירות בשיטת הגישור TM.

בגיבוש השיטה שילב עמיר בין הכשרתו כמגשר מוסמך מטעם בתי המשפט, השכלתו האקדמית ביחד עם 38 שנות ניהול מערכי מכירות כמנהל בכיר בחברות מובילות .

במהלך הקריירה המקצועית עמיר הוביל מערכי מכירות ארציים, הכשיר עשרות מנהלי מכירות ומנהלי צוותים. ניהל מנהלי סניפים קמעונאיים, מנהלי מכירות אזוריים, מנהלי ערוצי מכירה ומאות אנשי מכירות בפריסה ארצית.

עמיר הוביל בהצלחה אלפי תהליכי מכירות, תהליכי משא ומתן עסקי, הסכמי סחר שנתיים עם מנהלי רשתות קמעונאיות, לקוחות B2B, לקוחות B2C, קבלני משנה, סיטונאים, יבואנים, ספקים ועוד .

את הכלים שרכש והניסיון רב השנים שצבר לאורך השנים כמנהל בחברות המובילות, עמיר מיישם ומטמיע בחברות ובמערכי מכירות באמצעות ניהול במיקור חוץ למערכי מכירות, הכשרת מנהלי ואנשי מכירות וליווי אנשי מכירות, בשטח .

בין התפקידים הבכירים שמילא והאתגרים עימם התמודד, ניתן למנות :

• מנהל הסחר והמכירות - אלקטרה מוצרי צריכה.
• מנהל מכירות ארצי - דפי זהב.
• מנהל אגף לקוחות מוסדיים - תדיראן מוצרי צריכה.
• מנהל חטיבת החנויות - אופטיקנה.

כל המפגשים מוקלטים וזמינים לצפייה חוזרת במערכת הלמידה שלנו למשך חצי שנה מסיום הקורס.

הקורס דורש השקעה של כ-2 שעות שבועיות מעבר לשעות המפגש, לצורך קריאת חומרים והכנת מטלות קצרות.

בהחלט. ניתן לחלק את שכר הלימוד לעד 10 תשלומים שווים ללא ריבית בכרטיס אשראי.