
האם ג'ק ולש נולד מנהל? לא. הוא למד תוך כדי תנועה ושינה את דרכו גם במהלך כהונתו בג'נרל אלקטריק, כיצד לנהל את החברה על פי השינויים בשוק והתעשייה.
בעידן מאתגר בו קיימים סגנונות ניהול שונים ונדרש גם ניהול מרחוקניהול צוות שחבריו אינם נמצאים פיזית באותו מקום, ולכן הוא נשען יותר על תקשורת מובנית ועל אמון., מנהלים רבים מבינים את הצורך בהכשרה מקצועית כמו הכשרת מנהלים אשר תקנה להם את הכלים להצלחה.
סגנון ניהולי מבוסס גם על מאפיינים אישיותיים וגם על מדיניות הארגון אך גם על הקשבה לעובדים ולהלך הרוח של התקופה. לפניכם מספר טיפים ותכונות המאפיינות מנהלים מובילים וכיצד ניתן להשתפר לאורך הדרך:
לא לשתוק – לתקשר
תקשורת ניהוליתערוץ השיח של המנהל עם העובדים ועם הממונים עליו, שנועד להעביר מסרים, להבין צרכים ולתרגם יעדים לפעולה. היא אספקט חשוב הן להצלחת הארגון והן לעבודתו של המנהל. מצד אחד, לשמור על קשר שוטף עם העובדים ולהבין כיצד ניתן לשפר את האינטראקציה על מנת להעלות מוטיבציה ופרודקטיביות ומצד שני, לתקשר עם הממונים, דירקטוריון וכדומה על מנת להעביר את המסרים לעובדים ובמובנים רבים להפוך חזון מופשט לתוכנית עבודה יישומית.
חשוב מאוד להבין מה העובדים רוצים וכיצד לתקשר אתם בדרך האפקטיבית ביותר. על מנת לעשות זאת, נהוג ליצור פגישות אישיות ופגישות של הצוות ולהיות מעורב, להכיר את העובדים ולאפשר להם גם לצמוח כדי שלא יחפשו הזדמנויות קריירה במקום אחר.
להוות מודל לחיקוי
המנהל של היום הוא מנהיג אנושי, סוג של מנטורמי שמלווה אדם אחר בהתפתחותו המקצועית ומשתף אותו בניסיונו.. גישת הדיסטנסגישה ניהולית ששומרת על מרחק היררכי ברור בין המנהל לעובדיו. הטשטשה אבל לא הגיעה לרמה חברית. המנהל הוא הדמות המניעה שמהווה מודל לחיקוי ומאפשרת למנהל להודות גם בטעויות שלו, לבקש עזרה. נושא האיזון משחק תפקיד חשוב: מנהל לומד עם הזמן מתי להיות סמכותי ומתי ידידותי ממקום מאוזן וגם עקבי בגישה שלו, כדי שהעובדים ידעו עם הזמן לקרוא אותו ולמה לצפות.
גמישות, יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסה הן תמיד תכונות מוערכות כל עוד ההחלטות ריאליות ואכן נותנות ערך מוסף.
מיקוד וארגון
על אף העידן הדינאמי בו כל יום נראה אחרת והטכנולוגיה מתקדמת בקצב מסחרר, מנהל לא יכול להרשות לעצמו להתפזר או להיות מבולגן ועליו לנהל תהליכים בדרך מאורגנת, להיות ממוקד מטרה ולשמור על יציבות בצוות ובארגון.
חשוב שהעובדים יבינו מה מצופה מהם וכיצד הם יכולים להשיג את היעד תוך כדי שמנהל מנווט את דרכם. כמובן שלא צריך לחשוש לעשות התאמות על מנת להגיע לתוצאות חיוביות, לחפש הזדמנויות נוספות לקידום והצלחה. גמישות, יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסה הן תמיד תכונות מוערכות כל עוד ההחלטות ריאליות ואכן נותנות ערך מוסףתרומה ממשית שמוסיפה לתוצאה מעבר למה שהיה בלעדיה..
תנו לעצמכם להתפתח בתפקיד הניהול באמצעות הכשרה מקצועית למנהלים ותוכלו להגיע רחוק יותר בארגונים ובתפקידי ניהול.
מה לקחת מכאן
- התייחסו לניהול כמיומנות נרכשת: למדו באופן מתמשך, והשלימו ניסיון מעשי בהכשרה מקצועית.
- תקשרו בשני הכיוונים: האזינו לעובדים, ותרגמו את החזון של ההנהגה למשימות ברורות.
- היו עקביים בגישה שלכם, ואל תחששו להודות בטעות או לבקש עזרה.
- הגדירו יעדים וציפיות, ושמרו על גמישות רק במקום שבו היא מוסיפה ערך.
שאלות ותשובות
לפי המאמר אפשר ללמוד. ג'ק וולש, אחד המנהלים המוכרים בעולם, לא נולד מנהל, אלא למד תוך כדי עבודה ושינה את דרכו במהלך כהונתו בג'נרל אלקטריק. הכשרה מקצועית יכולה לקצר את הדרך ולתת למנהל כלים לפני שהוא נאלץ ללמוד אותם מטעויות.
אין נוסחה קבועה, ומנהל לומד זאת עם הזמן. הגישה של ריחוק מוחלט כבר פחות רלוונטית, אבל גם אין להפוך לחבר של העובדים. המפתח הוא עקביות: כשהעובדים יודעים למה לצפות מהמנהל, הם יכולים להתמודד טוב יותר עם החלטותיו, בין אם הן נוקשות ובין אם גמישות.
מגדירים יעדים ברור ומנהלים תהליכים בצורה מאורגנת, כך שהצוות יודע מה מצופה ממנו וכיצד להשיג את היעד. שינוי בתנאים אינו סיבה לוותר על סדר, אלא סיבה לבחון מדי פעם את הדרך. מותר לבצע התאמות, אבל כדאי לוודא שכל שינוי מוסיף ערך ושההחלטה ריאלית.
מעוניינים בייעוץ אישי לארגון שלכם?
המומחים שלנו ישמחו להתאים עבורכם תוכנית הכשרה מדויקת לצרכים שלכם.




