בבסיסו של כל סיפור הצלחה ניהולי נמצאים שני מוקדי כוח – הראשון הוא יכולת מנהיגות (Leadership) והשני הוא מיומנויות ניהול (Management). מה ההבדל בין השניים?
יכולת מנהיגות מוגדרת כ"יכולת של אדם להוביל אנשים אחרים לעבר מטרה משותפת". בחלקה היא מורכבת מכריזמהתכונה אישית של אדם שמשכנע ומעורר השראה, ומושך אחרים להאמין בו וללכת אחריו. או כשרון מולד, בחלקה מהנחלת חזון, מתן דוגמא אישית והתמקדות בערכי ליבה הבאים לידי ביטוי בשגרת היום-יום.
ניתן לומר שנגזרות המושג מנהיגות עונות על שאלת ה"מה?" – מה מטרת הצוות?, מה הערכים אותם נרצה ליישם? , לאן נרצה להוביל את היחידים בצוות?, מה נרצה לתת ולשדר ללקוחות הצוות?
מיומנויות ניהול מוגדרות כ "תהליך מתמשך של עשיית פעולות יעילות ושימוש נכון במשאבים על מנת להשיג מטרה משותפת" . כלומר עבודת הניהול הינה רצף של פעולות שיביאו למקסום יעדים תןך שימוש בתהליכי תכנון, פיקוח ובקרה.
בהתאמה, ניתן לומר שנגזרות המושג ניהול עונות לשאלה "איך?" – מהם תהליכי העבודה האפקטיביים? , איך לתעדף את משימות הצוות? , איך לתת מענה על צרכים משתנים של היחידים בצוות? איך לחנוך? איך לתת משובמידע ממוקד שמנהל נותן לעובד על התנהלותו ותוצאותיו, במטרה לחזק את מה שעובד ולשפר את מה שפחות.?
וחזרה לשאלה בה פתחנו – מהי החוליה החסרה? אצל כל אחד, התשובה היא שונה. אבל ניתן לומר בוודאות כי סוד ההצלחה בעולם הניהול טמון ביכולת לשלב בין שני בסיסי הכוח אותם מנינו – יכולת המנהיגות לצד מיומנות הניהול.
או כפי שניסח זאת וולט דיסני – "מבין כל הדברים שעשיתי, החיוני ביותר הוא התיאום בין כישרונותיהם של העובדים והכוונתם לעבר מטרה ברורה".
מנהל ששואף למקסם הישגים ולהשאיר אחריו חותם חייב ללמוד כיצד למקד את הצוות לעבר המטרה, להניע אותם בכלים המספקים מוטיבציה ולתמוך מקצועית באמצעות משוב וחניכהליווי מקצועי מתמשך של עובד, שנועד לפתח את כישוריו ואת יכולתו לפעול באופן עצמאי..
סוד ההצלחה בעולם הניהול טמון ביכולת לשלב בין שני בסיסי הכוח אותם מנינו – יכולת המנהיגות לצד מיומנות הניהול.
מזמינה אתכם להצטרף אלי לקורס "ניהול צומח" ובמסגרת של 40 שעות אקדמיות ללמוד, לחוות לתרגל וליישם את כלי הניהול האפקטיביים ביותר- בואו להשלים את החוליה החסרה!
בקורס נהפוך סיסמאות ניהוליות להרגלים וכלים שיטתיים במגוון נושאים לדוגמא:
סגנון ניהול אישי – מה מאפיין אותי ומה נכון לאותה הסיטואציה?
אסרטיביותהיכולת להביע דעה, צורך או גבול בבהירות ובכבוד, בלי לוותר על עצמך ובלי לפגוע באחר. בניהול – כיצד מיישמים אותה בעת היווצרות קונפליקט ומובילים ל- Win Winגישה לפתרון קונפליקט שבה שני הצדדים יוצאים נשכרים מההסכמות.?
משוב וחניכה – כיצד לבנות מסלול שיפור אישי לכל עובד?
הנעת עובדים – כיצד לטפל במוטיבציה בצוות?
תקשורת אפקטיבית 360 מעלות – איך לתקשר נכון מול מנהלים, קולגות וכפיפים?
ניהול זמן – כיצ לתעדף ולנהל את המשאבים נכון?
גלי גופר
מנהלת אקדמית של תחום מיומנויות ניהול בהמי"ל, אחראית על פיתוח והובלת פרויקטים חדשים בתחום מיומנויות ניהול, בקרת איכות הדרכה ותכנים הכולל פיתוח חומרים למגוון הקורסים.
גלי מנחת קבוצות בכירה בארץ ובעולם. מומחית בהקניית תפישה ומיומנויות ניהוליות. בעלת ניסיון רב ועשיר במגוון תחומים ביניהם: ניהול ומנהיגות, תקשורת וניהול קונפליקטים, הנעת עובדים, חניכה ומשוב, פרזנטציה אפקטיבית, חשיבה יצירתית ועוד.
לפרטים אודות קורס ניהול צומח >
מה לקחת מכאן
- בדקו בכנות איפה אתם חזקים יותר, בהובלה ובחזון או בתהליכים ובביצוע, והשקיעו בצד החלש.
- נסחו לצוות במפורש את ה"מה" (מטרה וערכים) ואת ה"איך" (תהליכים ותעדוף) ובדקו שהם מובנים.
- הפכו משוב וחניכה לשגרה קבועה ולא לתגובה לבעיות, והתאימו אותם לצרכים של כל עובד.
- תרגלו כלים ניהוליים כמו אסרטיביות, הנעה, תקשורת וניהול זמן עד שיהפכו להרגל, ולא הסתפקו בסיסמאות.
שאלות ותשובות
מנהיגות עוסקת בכיוון: מטרה משותפת, חזון, ערכים ודוגמה אישית. ניהול עוסק בביצוע: תכנון, תעדוף, פיקוח ובקרה, ושימוש יעיל במשאבים. בקיצור, המנהיגות עונה על השאלה "מה ולמה?", והניהול עונה על השאלה "איך?".
לפי המאמר, מנהיגות מורכבת בחלקה מכריזמה או כשרון מולד, אבל גם מהנחלת חזון, מתן דוגמה אישית והתמקדות בערכי ליבה. את החלקים האלה אפשר לפתח ולתרגל. גם אם אין לכם כריזמה טבעית, אפשר להוביל באמצעות בהירות, עקביות ויישום הערכים בשגרה היומיומית.
מנהל שחזק במנהיגות וחלש בניהול ייצור התלהבות אך יתקשה להפוך אותה לתוצאות, כי חסרים תהליכים ותעדוף. מנהל שחזק בניהול וחלש במנהיגות ישיג סדר ויעילות, אבל הצוות יתקשה למצוא משמעות ומוטיבציה. בשני המקרים השילוב בין התחומים הוא שמאפשר הישגים לאורך זמן.
מעוניינים בייעוץ אישי לארגון שלכם?
המומחים שלנו ישמחו להתאים עבורכם תוכנית הכשרה מדויקת לצרכים שלכם.
