
עולם פיתוח ההדרכה הוא אחד העולמות האהובים עליי, הוא מכיל בתוכו הזדמנויות רבות לעשייה והתפתחות אישית, ותכלס – הוא פשוט מעניין!
לכן לפני כ- 8 שנים כשהוצע לי לעבור מתפקיד מנהלת התפעול למנהלת ההדרכה בחברה, לקחתי את האתגר (וההזדמנות) בשתי ידיים.
ומאז, אחרי שפיתחתי עשרות תוכניות הדרכה וניהלתי מאות קורסים, אני רוצה לשתף איתכם את 5 הסיבות שבגללן אתם חייבים להיכנס לעולם ההדרכה – מבטיחה לכם שתתאהבו.
1. לקחת חלק בעיצוב העתיד
כבר ברור לנו שב- 10 השנים הבאות חלק מהמקצועות שאנחנו מכירים ייעלמו לגמרי, ולעומת זאת מקצועות אחרים יתפתחו.
התפקיד שלנו כאנשי הדרכה זה להכין את השוק למקצועות העתיד, ובין היתר להכשיר את העובדים של מחר.
כל זה הופך את תפקיד מפתח ומנהל הלמידה לרלוונטי ומשמעותי יותר מתמיד!
2. לתפוס עמדת מפתח בארגון
מחלקת ההדרכה נמצאת בכל הצמתים המרכזיים של הארגון. היא לוקחת חלק פעיל בכל התהליכים הארגוניים החל משינוי, התנעהשלב הפתיחה של תהליך או פרויקט בארגון, שבו מגייסים את המעורבים ומתחילים לפעול., השקת מוצרים חדשים ואסטרטגיות כוללות בארגון.
כשנמצאים בתפקיד כל כך מרכזי ומשמעותי בארגון, אין ספק שהתרומה של מחלקת ההדרכה היא קריטית והופכת את התפקיד שלנו כאנשי הדרכה למעניין, תורם ומשמעותי.
3. מולטי-דיסיפלינריותשילוב של כמה תחומי ידע ומיומנויות בתפקיד אחד. / רב-תחומיות
תחום ההדרכה הוא תחום שמשלב את כל העולמות (גם וגם) – גם עבודה עם טכנולוגיות הלמידה הכי מתקדמות, גם תקשורת עם אנשים ממקצועות שונים, גם פיתוח ועיצוב מצגות ולומדותמודולי למידה דיגיטליים ואינטראקטיביים שהלומד עובר בקצב שלו, בדרך כלל במחשב., גם הרבה חשיבה.
בקיצור, יש בו משהו שמתאים לכל אחד. יש הרבה נישות ותתי תחומים להתמחות בהם, מה שמתאים לסוגים שונים של אנשים.
חלק יבחרו להתמקצע בטכנולוגיה, חלק יעדיפו לעבוד מול אנשים וללוות את השינוי שהם עוברים מקרוב, ולכן אני מאמינה שכל אחד יכול למצוא את עצמו בעולם הזה.
התפקיד שלנו כאנשי הדרכה זה להכין את השוק למקצועות העתיד, ובין היתר להכשיר את העובדים של מחר.
4. להיחשף לעולמות חדשים
לומדים מלא על הדרך! כשאנחנו מפתחים למידה לרוב נצטרך לפתח הדרכות לעולמות תוכן שאנחנו לא מכירים.
בדרך הזו נחשפים לעולמות חדשים, לתחומי התמחות חדשים – חלקם מעניינים יותר וחלקם מעניינים פחות – אבל אין ספק שהמגוון הוא רחב ושונה.
ביום אחד אנחנו יכולים לפתח לומדה למניעת הטרדה מינית, וביום שאחרי לפתח סדנת שירות או עזר למידהכלי תומך שמסייע לעובד לבצע משימה בזמן העבודה, כמו מדריך או הנחיה מצולמת. לתפעול מכונות במפעל – תראו לי עוד מקצוע שנחשפים בו לכ"כ הרבה עולמות תוכן…
5. עניין ושינויים תמידיים
זה מקצוע שאף פעם לא משעמם בו – ההתפתחות של הטכנולוגיה ומשבר הקורונה לימדו אותנו שהעולם משתנה מהר.
אחד התחומים שהכי השתנו בשנה האחרונה היה עולם הלמידה (מספיק להסתכל על הילדים שלנו ולהבין את השינוי) ובשנים הקרובות אנחנו רק נראה טכנולוגיות חדשות שנכנסות.
אז בין אם זה וידאו, VRמציאות מדומה, טכנולוגיה שמטמיעה את הלומד בסביבה תלת-ממדית שמדמה סיטואציה אמיתית. או כל טכנולוגיה אחרת שתיכנס, לנו כמפתחי למידה והדרכה יש את היכולת להכיר מקרוב, להתנסות ולחוות אותה.
מאת: שרון משה, מנהלת המי"ל.
מה לקחת מכאן
- הסתכלו על ההדרכה כשותפה בתהליכי שינוי ובהשקות, וצרפו אותה כבר בשלבי התכנון.
- כשאתם בונים צוות הדרכה, גוונו אותו: שלבו כישורים טכנולוגיים, יצירתיים ובינאישיים.
- הציעו לעובדים מתחומים אחרים, כמו תפעול או שירות, לנסות את עולם ההדרכה. הידע שלהם מהשטח הוא נכס.
- עקבו אחרי טכנולוגיות למידה חדשות, כמו וידאו ו-VR, ונסו אותן בפרויקטים קטנים לפני שמרחיבים.
שאלות ותשובות
לפי המאמר, לא בהכרח. הכותבת עצמה עברה מתפקיד מנהלת תפעול לניהול ההדרכה בחברה. רקע ניהולי או מקצועי מתחום אחר יכול להיות יתרון, כי הוא עוזר להבין את צורכי הארגון ואת העובדים שמכשירים.
המאמר מתאר מגוון נישות. יש מי שמתמקצעים בטכנולוגיות למידה, ויש מי שמעדיפים עבודה ישירה עם אנשים וליווי השינוי שהם עוברים. תחומים נוספים הם פיתוח ועיצוב של מצגות ולומדות, ותכנון הלמידה עצמה.
ההדרכה היא כלי מרכזי להטמעת שינוי, כי כל שינוי בתהליך, במוצר או באסטרטגיה דורש שאנשים ידעו לעבוד אחרת. לכן מחלקת ההדרכה משולבת בתהליכים כמו התנעה והשקת מוצרים חדשים. כשהיא נכנסת מוקדם לתמונה, היא יכולה להכין את העובדים לפני השינוי ולא אחריו.
מעוניינים בייעוץ אישי לארגון שלכם?
המומחים שלנו ישמחו להתאים עבורכם תוכנית הכשרה מדויקת לצרכים שלכם.




