מנהלי משאבי אנוש מעצם היות החוליה המקשרת בין העובדים להנהלה, הינם בעלי השפעה רבה על שביעות הרצון של שני הצדדים. בשנים האחרונות השתנה משמעותית הפרופיל של עולם משאבי האנוש וכתוצאה מכך, גם תפקידם בפועל של העוסקים בתחום.
אם בעבר מרבית מנהלי משאבי האנוש עסקו בעיקר בפעולות גיוס, מיון והשמת עובדים, הרי שכיום מדובר במקצוע רב-תחומי המתמקד בפן האנושי וממגוון היבטים כמו דאגה לרווחת העובדים, פיתוח הדרכה והטמעת שינויים טכנולוגיים. כמו כן, מנהלי משאבי אנוש מסייעים לארגונים לנווט בזירה התחרותית בין השינויים המהירים בהם מאופיין העידן הנוכחי.
לפניכם מספר דברים שחשוב לדעת על ניהול משאבי אנוש – הדור החדש.
טיפוח המשאב האנושי
כיום כבר ברור לארגונים שחשוב להשקיע בעובד ולכן, מושקעים מאמצים רבים מצד מנהלי משאבי אנוש בטיפוח העובדים מכל הכיוונים: השבחה מקצועית וכן מעורבות אישית.
האתגר הגדול של מנהלי משאבי אנוש הוא לחבר את העובד לארגון ברמה הרגשית, כדי שהוא ירגיש שייכות וירצה לתרום. השגת שיתוף הפעולה מהעובדים באה לידי ביטוי במתן הטבות, שיפור תנאים ובכלל, גישה שגורמת לעובד להרגיש שהוא חלק חשוב מהחברה.
מנהלי HRקיצור של Human Resources, הפונקציה בארגון שאחראית על ניהול העובדים, פיתוחם ורווחתם. קשובים לצרכי העובדים, נותנים מענה לצרכיהם הייחודיים במידת האפשר ועושים את המקסימום, כדי שהעובדים יהיו חלק פעיל וחיוני לארגון. כך למעשה הפכו מנהלי משאבי אנוש לסוג של שותפים אסטרטגיים בארגון, כיוון שהם מסייעים להנהלה בחיזוק העוצמה הארגונית. בנוסף, הם מסייעים לעובדים להתמודד עם שינויים פנים ארגוניים, כמו למשל, התרחבות החברה או צמצומים בחברה, חילופי מנהלים וכדומה.
האתגר הגדול של מנהלי משאבי אנוש הוא לחבר את העובד לארגון ברמה הרגשית, כדי שהוא ירגיש שייכות וירצה לתרום.
מנהלים שהם מנהיגים
מנהלי משאבי אנוש הם "הפנים" של הדרג הניהולי בארגון, כיוון שהם אלה שמגשרים בין החלקים השונים בהיררכיה. כדי להניע את העובדים ולעורר בהם השראה ומוטיבציה, עליהם להיות מנהיגים. הם אלה שהופכים את החזון של הארגון למציאות, מעבירים את המסר בדרכים שונות ורותמים את העובדים למאמץ הארגוני ולהצלחה.
הנוכחות שלהם בארגון תורמת מאוד לשימור עובדים, כיוון שהם מזהים בזמן עובד שמעוניין לעזוב ויודעים כיצד לפעול על מנת להשאיר אותו בארגון תוך שמירה על שביעות רצון גבוהה.
אין ספק שהעידן הנוכחי מציב בפני מנהלי משאבי אנוש אתגרים רבים. אך מצד שני, הוא מציע להם מגוון הזדמנויות לפיתוח הקריירה ולהפיכתם לפונקציה חשובה ויקרת ערך בארגונים.
חשוב מאוד לרכוש את הכלים החיוניים היום להתמודדות עם שינויים ארגוניים ודרישות מהתפקיד באמצעות קורס ניהול משאבי אנוש.
קורס משאבי אנוש כולל בין היתר, פיתוח הדרכה, כלים להנעת עובדים, הערכת ביצועים ושיחות משובשיחות בין מנהל לעובד שמטרתן לשקף נקודות חוזק וחולשה ולהכווין שיפור והתפתחות., יחסים פיננסיים, תהליכי פיטורין ועוד. לימודים המסייעים למנהלי משאבי אנוש לגדול ולצמוח בדרך המקצועית המעמיקה ביותר.
מה לקחת מכאן
- בדקו אם תפקיד משאבי האנוש בארגון שלכם עדיין מוגדר סביב גיוס ואדמיניסטרציה, ושקלו להרחיבו לפיתוח, הנעה ושינוי ארגוני.
- בנו קשר רגשי עם העובדים באמצעות הקשבה לצרכים אישיים, השקעה בהשבחה מקצועית ושיפור תנאים.
- הציבו את משאבי האנוש כשותפים של ההנהלה בתהליכי שינוי, כמו צמצומים, התרחבות או חילופי מנהלים.
- השקיעו בהכשרה מקצועית של אנשי משאבי האנוש בהנעת עובדים, הערכת ביצועים ושיחות משוב.
שאלות ותשובות
בעבר התמקד התפקיד בעיקר בגיוס, מיון והשמת עובדים. כיום הוא רב-תחומי וכולל גם דאגה לרווחת העובדים, פיתוח הדרכה, הטמעת שינויים טכנולוגיים וסיוע לארגון להתמודד עם סביבה תחרותית ומשתנה. המוקד עבר מהפן האדמיניסטרטיבי אל הפן האנושי והאסטרטגי.
הוא קשוב לצרכים הייחודיים של העובדים ונותן להם מענה במידת האפשר. הוא משקיע בהשבחה מקצועית ובמעורבות אישית, ומשפר תנאים והטבות. מעבר לכך, חשוב שהעובד ירגיש בפועל שהוא חלק חשוב מהחברה, ולא רק יקבל הטבות.
הוא מגשר בין חלקי ההיררכיה השונים ומעביר מסרים של ההנהלה אל העובדים, ולכן עליו לעורר השראה ומוטיבציה. הוא גם זה שמתרגם את חזון הארגון לפעולות יומיומיות ורותם את העובדים למאמץ המשותף. בלי מנהיגות, קשה להניע אנשים לשינוי, במיוחד בתקופות של התרחבות, צמצומים או חילופי מנהלים.
מעוניינים בייעוץ אישי לארגון שלכם?
המומחים שלנו ישמחו להתאים עבורכם תוכנית הכשרה מדויקת לצרכים שלכם.
