דלגו לתוכן המרכזי

המגזין

שירות, רכש ופרויקטים.

כל הכתבות, המאמרים והמדריכים בנושא שירות, רכש ופרויקטים.

23.12.2023•3 דק' קריאה

4 דברים חשובים שתחרות המי"ל למצוינות בשירות וחווית לקוח יכולה ללמד.

מיכל דגן ברעם: לאחרונה, זכיתי, והשתתפתי כשופטת בתחרות השירות של המרכז הישראלי לניהול, המי"ל. תוך כדי קריאת ולימוד העבודות, המרתקות, יש לומר, שהוגשו על ידי הארגונים השונים כמהלכים מגוונים בתחומי…

קרא עוד
23.12.2023•2 דק' קריאה

מנהל פרויקטים זריז? כל מה שחשוב לדעת.

בסביבת AGILE מנהל הפרויקטים הוא שותף פעיל של הצוות ולא בהכרח יש לו תפקיד מוגדר בהנחיית והובלת הצוות כמו שנהוג לעיתים במתודולוגיות אחרות.  כמו כן, התגובה ניתנת תוך כדי תנועה ולא בדרך…

קרא עוד
23.12.2023•2 דק' קריאה

למה כדאי ללמוד ניהול פרויקטים.

מנהל פרויקטים תורם הרבה לארגון ומכאן החשיבות הגדולה שלו – הוא מכניס סדר, הוא מפחית עלויות ועומס בעבודה, משפר את הפרודוקטיביות באמצעות תהליכי עבודה נכונים, מוביל את הצוות להשגת היעדים…

קרא עוד
23.12.2023•3 דק' קריאה

ניהול פרויקטים בשרשרת הערך.

בתקופת הקורונה פרויקטור הפכה מילה מוכרת במדינה והחזירה לשיח את חשיבותו של מנהל פרויקט. אומנם מנהלי פרויקטים בארגונים לרוב לא מנהלים פרויקטים לאומיים, אבל תפקידם בהחלט חשוב להצלחה. יש חברות…

קרא עוד
23.12.2023•2 דק' קריאה

ישראל מתחסנת.

התשתית הטכנולוגית של מבצע החיסונים הלאומי מאחורי המבצע המורכב של הקמת מתחמי החיסונים בשיתוף קופות ובתי החולים עומד צוות יעיל אשר מבצע את עבודתו נאמנה וגם מערכות טכנולוגיות מתקדמות שאפשרו…

קרא עוד
23.12.2023•2 דק' קריאה

מה זה CIO.

מה זה CIO? בואו נעשה לרגע סדר בהגדרות: CIO הם ראשי התיבות של Chief Information Officer - מנהל מערכות מידע או קצין מידע ראשי ומי שמוביל את האסטרטגיה הטכנולוגית של…

קרא עוד
23.12.2023•3 דק' קריאה

כוחה של חווית לקוח חיובית.

בעידן העסקי התחרותי בו חברות נאבקות על כל לקוח, יש חשיבות רבה לחוויית החיובית של הלקוח. כיצד הוא הרגיש בעת הרכישה, האם קיבל מענה מספק, האם הוא מרוצה מהשירות ומהמוצר,…

קרא עוד
23.12.2023•3 דק' קריאה

5 טיפים למנהלים בכירים.

"תפקידו של מנהל הוא להעביר את המסר של המנהיגות בצורה משכנעת ומעוררת השראה. לא רק בפגישות, אלא גם בהתנהגות לדוגמא", כך אמר ג'פרי גיטומר, גורו בעולם המכירות ובוודאי מנהלים בכירים…

קרא עוד
23.12.2023•3 דק' קריאה

איך להפוך לדירקטור בשנת 2022.

הנפשות הפועלות המאיישות תפקידי מפתח בממשל התאגידי בחברות הן הדירקטורים. נושאי משרה זו אחראים, בין היתר, על שרטוט מדיניות הארגון, קביעת החזון וגיבוש יעדים ארוכי טווח וכן בניית ותכנון האסטרטגיה…

קרא עוד
23.12.2023•3 דק' קריאה

3 טיפים למנהלים בעידן ה-VUCA.

המציאות המורכבת בה אנחנו חיים בה המצב קשה והתנאים משתנים ללא הכר, זכתה להכרה על ידי הצבא האמריקאי אשר טבע את המושג VUCA בבואו לתאר את העולם בתקופה שאחרי המלחמה…

קרא עוד
23.12.2023•3 דק' קריאה

4 כלים שמנהלי פרויקטים חייבים להכיר.

בעידן של טרנספורמציה דיגיטלית ואי וודאות, מנהלי פרויקטים זקוקים לכלים מתקדמים על מנת שיוכלו להגיב במהירות ובהתאם לשינויים, לוודא סנכרון של העובדים על משימות ולעקוב אחר התקדמות הפרויקט מכל מקום…

קרא עוד
23.12.2023•3 דק' קריאה

ג'ירה (jira) השותפה שלך לניהול פרויקטים.

מנהלי פרויקטים נהנים כיום ממגוון כלים מתקדמים שמאפשרים להם לייעל תהליכים – אחד מהם הוא ג'ירה (Jira). כלי שפותח על ידי החברה האוסטרלית Atlassian ונועד לנהל משימות, לעקוב אחר באגים…

קרא עוד