מזמינים אתכם להאזין לראיון מרתק עם שי חיון, מרצה בהמי"ל ומנכ"ל חברת SQ, מתוך התוכנית "צבע הכסף" עם יאיר ויינרב ב"כאן ב'", בנוגע לממצאי סקר אודות הרגלי הפניה של הישראלים לשירות לקוחות.