קטלוג קורסים ואירועים

ארגונים מצליחים הם ארגונים ששדרת הניהול שלהם מורכבת ממנהלים מוכשרים, מיומנים ומקצועיים. ולכן, פיתוח מיומנויות ניהוליות הינה נקודת המפתח ביכולת הצמיחה של העובד לתפקידים ניהוליים וביכולת הצמיחה של הארגון להשגת החזון והיעדים העסקיים. פעמים רבות אנו עדים לסיטואציות בהן עובדים מתוך הארגון מתקדמים לתפקידים ניהוליים, אך על אף הוכחת מקצועיות ומקצוענות בתחומם, הרי שהם חסרים את מיומנויות הניהול הבסיסיות. ואילו מנהלים ותיקים שמעולם לא עברו הכשרות מסודרות, מנהלים מתוך אינטואיציה וידע אישי ולאו דווקא מתוך כלים מסודרים ומוכחים בהצלחתם. בעידן AGILI משתנה ומורכב, שמאופיין בשינויים תכופים ובאתגרים מתגברים, ישנה חשיבות רבה אף יותר לפיתוח המקצועי של המנהלים – שכן מנהלים שלא ילמדו, יתפתחו וישתנו עם הזמן פשוט יישארו מאחור, וכך גם הארגון שבו הם מנהלים. קורס "ניהול צומח" מיועד להקנות למשתתפיו הבנה מעמיקה של תפקיד המנהל והאחריות במסגרת התפקיד, הקניית מיומנויות ניהול צוות עובדים, היכרות עם היבטים של ניהול מבוזר בעידן הדיגיטלי ועוד. בקורס יילמדו מספר נושאי מפתח בעולם הניהול אשר מתמקדים ביצירת מנהלים מוצלחים בעידן AGILI משתנה ומורכב, המשתלבים בארגון ומובילים את עובדיהם לעמידה ביעדים ולשיפור ביצועים. בקורס ילמדו המשתתפים תפיסות, מודלים ואסטרטגיות לצד שיטות פרקטיות הניתנות ליישום בשטח. במסגרת הקורס, יוכלו המשתתפים להתאמן על הנלמד ב"תנאי מעבדה", דבר שיסייע להם להטמיע את הכלים בסביבה הטבעית - בזירה הארגונית. במהלך הקורס תשולב הרצאת אורח של מנהל מארגון מוביל במשק על ניהול עובדים ותהליכי התפתחות וקידום קריירה אישית.

הגורם המשמעותי והבולט ביותר עמו בא העובד במגע בארגון, הינו המנהל הישיר. כחלק מאתגרי היומיום שמעמיד בפנינו עולם הניהול, קיים תחום דיני עבודה. במקרים בהם למנהל אין את הידע המתאים, עליו לפתח תלות בגורם נוסף בארגון אשר מתווה את הדרך בהתמודדות מול העובד. מאידך, כל עובד בארגון (גם מנהלים) צריכים להעלות את מודעותם למרכיבים של דיני עבודה בשכר, בחוזה העסקתם, בשינוי תנאים ועוד. קורס זה מציע למנהלים לרכוש את הידע הרלוונטי אשר ישמש גם אותם, ברמה האישית, וגם באינטראקציה הראשונית עם העובד יאפשר להם לספק את המידע הרלוונטי במטרה למצוא מענה לסוגיה אותה הציג בפני המנהל. הקורס באופן ממוקד עוסק בהקשרם של דיני עבודה בשוק העסקים בזירה המקומית, קביעת קיום יחסי עובד – מעביד, הסכמי עבודה, תנאי העסקת עובדים ועוד נושאים רבים הקשורים לדיני עבודה שעל כל מנהל, אשר תחתיו עובדים, קריטי להכיר.

מגמות עדכניות בזירה המקומית והגלובאלית הפכו את הממשל התאגידי בחברות להכרח מחייב. כך, דירקטורים בעידן המודרני מהווים חלק בלתי נפרד ממערך בקרה קפדני על אופן ניהולו התקין של התאגיד, תוך הקפדה יתרה על שקיפות ומנגנוני בקרה אפקטיבית. תיקוני חקיקה ורגולציה עדכנית בתחומים השונים, הרחיבו את היקף האחריות האישית והחובות המוטלות על דירקטורים ונושאי משרה בחברות. לאור האמור, הללו מחויבים היום, יותר מאי פעם, בהיכרות עם הדין והפרקטיקה, בהבנת מכלול השיקולים הרלוונטיים (משפטיים, פיננסיים ועסקיים) ובשימוש בכלים משוכללים לשם מילוי תפקידם על הצד הטוב ביותר, תוך נטרול החשיפה המשפטית הטמונה בתפקיד.

הכשרה מתקדמת למנהלים הינה התוכנית החדשנית להכשרת מנהלים מבית המי"ל, תוכנית זו נבנתה על מנת לאפשר לכל מנהל מנוסה קפיצת מדרגה משמעותית ביכולות, במיומנויות וכמובן בתוצאות. בעידן בו המציאות הארגונית משתנה על בסיס יום יומי נדרש המנהל לאמץ יכולת ניהול היברידית – יכולת לפעול מתוך מקורות כוח שונים, שילוב או בחירה בהתאם לאירועים ואתגרים ניהוליים. בסדרת מפגשים זו נרחיב את נקודות ההסתכלות של המשתתפים באמצעות צלילה מהירה ומעמיקה לתכנים מתקדמים כגון – קבלת החלטות, ניהול ביצועים, פוליטיקה ארגונית, ניהול השינוי ועוד. בקורס ילמדו המשתתפים תפיסות, מודלים ואסטרטגיות לצד שיטות פרקטיות הניתנות ליישום בשטח. במסגרת הקורס, יוכלו המשתתפים להתאמן על הנלמד ב"תנאי מעבדה", דבר שיסייע להם להטמיע את הכלים בסביבה הטבעית - בזירה הארגונית.

בעידן זה של שינויים, תחום ניהול משאבי אנוש מהווה מפתח להצלחת הארגון. בפני העוסקים בתחום זה ניצבות משימות מאתגרות הדורשות ידע מקצועי ומיומנויות. על המנהלים בתחום משאבי אנוש לדעת כיצד לגייס את האדם הנכון והמתאים ביותר למשימות, כיצד להכשיר עובדים, כיצד לייצר תהליכי סוציאליזציה, רכישת כישורים נדרשים, תכנון תגמולים ופעילויות רווחה, מעורבות עובדים, ניהול ביצועים, ניהול תהליכי פיטורין באופן רגיש ומקצועי ועוד, המייצרים סיפוק וחוויית עבודה חיובית לעובד מובילה לרתימה ומוטיבציה בתהליכי העבודה. הקורס מקנה הבנה עמוקה ורחבה במיומנויות בניהול משאבי אנוש מסורתיות בשילוב המגמות העדכניות ביותר בעולם הטכנולוג י והבינה המלאכותית ) AI ( תוך התבססות על תיאוריות מתקדמ ות בתחום ועל ה - Best practices בתחומי משאבי אנוש השונים . תחום ה- AI תופס תאוצה, משפיע ותומך בשיפור האפקטיביות של תהליכי משאבי אנו ש והוא צפוי להמשיך ולצמוח בעשורים הקרובי ם ולהפוך לחלק בלתי נפרד מתהליכי משאבי אנו ש בארגונים. כלי ה- AI משמשים כבר כיום בתחומי הגיוס, ניתוח ותכנון ביצועים, מעורבות עובדים, תכנון כוח אדם, תוכניות הכשרה בהתאמה אישית. ככלל, שימוש בכלי הבינה המלאכותית משפרים את תהליכי משאבי האנוש בארגונים ומובילים להטמעת אסטרטגיות משאבי אנוש יעילות יותר, חווית עובדים משופרת ותוצאות עסקיות טובות יותר . שימוש בכלי AI לטובת ניתוח וחיזוי מהיר של נתונים, זיהוי מגמות ותהליכים, אוטומציה בתחום ניהול משאבי אנוש, שימוש בכלי AI לטובת סינון קו"ח ועוד

העידן הנוכחי מתאפיין בחדשנות ובקצב שינויים מהיר לצד תחרות גבוהה בזירה המקומית והגלובלית. מנהלים בכירים בארגון נדרשים להבנה וידע מקיף במגוון כלים, טכניקות ומודלים לניהול אפקטיבי של הארגון, קבלת החלטות מבוססות נתונים, פיתוח אסטרטגיות ופתרון בעיות מורכבות. הקורס מכיל תוכן עשיר לפיתוח ושיפור היכולות הניהוליות והמנהיגותיות במגוון תחומי ניהול: אסטרטגיה, פיננסים, משאבי אנוש, משפט , חדשנות ושינוי, סיכונים ומשברים, יחסי ציבור ועוד. המציאות הארגונית מתאפיינת במודלים חדשניים של ניהול ועיצוב הזהות הארגונית לשם רלוונטיות והובלה בשוק תחרותי. לפיכך חייבים המנהלים הבכירים לשלוט ולהתעדכן בתחומי הידע השונים על מנת לרכוש מיומנויות מתקדמות וכלים חדשניים לחשיבה פורצת דרך. קורס ניהול בכיר הינו אחד מקורסי הדגל של המי"ל, המתייחס לכלל התחומים הללו תוך דגש על פרקטיקה מעשית ועדכניות. את הקורס יעבירו מרצים מובילים בתחומם, המביאים עימם ידע וניסיון תעסוקתי עשיר.

אנו מנהלים מגוון תהליכי משא ומתן מידי יום - מול עובדים, קולגות, לקוחות, ספקים וכמובן – בחיים הפרטיים. רובנו מתנהלים בזירות השונות מתוך אינטואיציה וניסיון החיים אולם למעשה, היכרות מעמיקה עם מיומנות המשא ומתן הינה חיונית על מנת למקסם את ההישגים ומצות את תהליך המשא ומתן עד המקסימום. ההתמקצעות בעולם המשא ומתן מחייבת ידע מדיסציפלינות רבות: פסיכולוגיה, תקשורת וחשיבה אסטרטגית לצד יכולת אלתור והתמודדות עם אירועים בלתי צפויים. קורס זה נועד להעניק למנהלים מעטפת 360° במיומנות מורכבת זו במטרה להפוך את המשא ומתן מתהליך אוטומטי ואינטואיטיבי לתהליך מתוכנן ומבוסס חשיבה. בתוכנית זו יושם דגש על למידה, תרגול והתנסות תוך שימוש בכלים של סימולציות, דיונים וניתוחי אירוע לשם יישום אפקטיבי של התכנים והעקרונות הנלמדים. הקורס יכלול הרצאות אורח של מומחי תוכן בתחומי התמחות רלוונטיים למשא ומתן: פסיכולוגיה, תקשורת וקבלת החלטות

המציאות הכלכלית המורכבת ותנאי אי הודאות השוררים במשק, מחייבים הבנה מעמיקה של מצב החברה ונתוני הסביבה העסקית והכלכלית, בה פועלת החברה. הדוחות הכספיים של החברה, מקנים למנהל כלים לקבלת החלטות, ותובנות על מצב החברה ולפעולה בהתאם. פרשיות ההונאה החשבונאית בארה"ב, משקפות את החשיבות הרבה של הבנת הדוחות הכספיים והיכולת לנתחם. הקורס מקנה למשתתפיו את היכולת לקרוא באופן מושכל, לנתח את הדוחות הכספיים ולזהות את ה"רמזורים האדומים". כמו כן לנתח את הסביבה הכלכלית והעסקית בה פועל העסק ולהעריך שווי של חברות. במהלך הקורס יבוצע ניתוח מלא ומקיף של חברה לדוגמה, על מנת לאפשר תרגול יישומי מלא.

מנהלי הפרויקטים הם העובדים שעליהם הטיל הארגון את האחריות להשגת יעדי הפרויקט. לשם כך, הם חייבים להפגין ידע רב ומיומנות גבוהה כדי להצליח. המסלול העוסק בגישות חדשות בניהול פרויקטים מתרכז באותן מיומנויות הדרושות למנהלי הפרויקטים ומייצרות עבורם את הערך המוסף הדרוש. השילוב הנכון בין הידע, המיומנות, הכלים והשיטות הם אלו שייצרו את היכולות להוביל את הפרויקט תוך השגת מטרות הפרויקט ואיזון בין אילוציו. לשם כך הוא חייבים מנהלי הפרויקטים לשלוט בתהליכי הפרויקט, בעיקר בסביבה מרובת פרויקטים, ולענות לצרכי הלקוח ולדרישות העסקיות המורכבות של בעלי העניין השונים כדי להצליח בפרויקט. כל זאת תוך ניהול היקפי הפרויקט, ניהול לוחות זמנים, עלויות, סיכונים, ניהול איכות הפרויקט ועוד. בקורס אנו משלבים תהליכים מסורתיים תוך שימוש בכלי בינה מלאכותית (AI) לייעול התהליכים בשילוב אסטרטגיות חדשניות. הקורס משלב תרגילים בהם נבחן כיצד ניתן להשתמש בכלי AI לתמיכה בתהליך קבלת החלטות בניהול הפרויקט. החל משלב התכנון, בו מנהלי הפרויקט צריכים לקבל החלטות הקשורות לתכולה, זמן ותקציב, דרך ניהול הסיכונים (זיהוי ודרכי תגובה) ובהחלטות במהלך ניהול הפרויקט. נחקור כיצד בינה מלאכותית יכולה לשפר את מעורבות בעלי העניין, לייעל את לוחות הזמנים ולצמצם עלויות. שימוש בכלי AI רלוונטי גם לעולמות המסורתיים בניהול פרויקט וגם לעולמות ה-Agile. הפוטנציאל הרחב הקיים בכלי ה-AI יוצג תוך מיומנויות מעשיות וגישה לכלי ניהול פרויקטים חדישים המופעלים על ידי AI. מסלול זה הינו המסלול המקיף והעדכני ביותר בשוק ומשלב טכנולוגיות חדשות והיבטים מתקדמים בניהול פרויקטים. המסלול יקנה למשתתפיו את ארגז הכלים המלא הידע המקיף ביותר בתחום ניהול פרויקטים. הקורס שם דגש על העידן החדש והחידושים שהוא מביא עימו - כגון חשיבת Agile וכלי AI, על פרקטיקה יישומית, חיבור לשטח ולשוק הישראלי.

קורס המנמ"רים הייחודי של ג'ון ברייס הדרכה בשיתוף המי"ל,מזמינים אותך להצטרף למחזור נוסף היוצא לדרך. מסלול זה בנוי בצורה שתספק לכל מנמ"ר ארגז הכלים שישפר את היכולות הניהוליות והטכנולוגיות שלו, וכזה שידע להתמודד מול אתגרים כאילו ואחרים הקיימים בסביבה הארגונית והטכנולוגית. מנהל מערכות מידע עבר שינויים רביים בשנים האחרונות נכנס יותר מתמיד ללב הארגון וכך גם חשיבותו. תפקידו של מנמ"ר (המכונה גם CIO) מתעצב לפי צורכי האירגון ודרישותיו, תפקיד זה מצריך ידע אקדמי, הבנה טכנלוגית רחבה, ניהול תקציב ועוד. הקורס המוביל בישראל להכשרת מנהלים ואנשי טכנולוגיה לתפקיד ה - CIO, מנהל מערכות המידע בארגון. בין בוגרי הקורס מנהלים מובילים ממגוון רחב של ארגונים.

העולם העסקי והאקדמי משתנים ללא הרף כאשר למידה הופכת להיות לחלק מרכזי ובלתי נפרד מהתפתחות זו. מחלקות הלמידה הופכות להיות שותפות אסטרטגיות ומובילות בתהליכים הפנים ארגוניים, ומסייעות בבניית תרבות ארגונית ובהכשרת עובדים ומנהלים. על מנת להבטיח תהליכי למידה יעילים ומקצועיים, חשוב לנהל אותם בצורה מדויקת ואחראית. תהליך פיתוח הלמידה מתמקד בתכנון הלמידה ובהתאמתה לארגון, תוך הבנת הצרכים הנוכחיים והעתידיים של עובדי הארגון ושל הלומדים. תהליך זה כולל את בחירת הכלים והפתרונות המתאימים ללמידה, תכנון זמני הלמידה והשלבים השונים של התהליך. כל זאת תוך שילוב טכנולוגיות המידה וכלי ההדרכה חדשניים המעניקים נופך חדשני בעולם ניהול ופיתוח הלמידה. אנשי ונשות הלמידה בארגון נדרשים להיות מעודכנים במגמות החדשניות ביותר ובעלי הכישורים המתאימים. בקורס זה, ילמדו המשתתפים פיתוח למידה בשילוב טכניקות למידה מסורתיות ומודרניות ויחקרו כיצד טכנולוגיות ובינה מלאכותית [AI] מעצבים מחדש את נוף החינוך וההתפתחות המקצועית- מפלטפורמות למידה מתוקשבות ועד למסלולי למידה מותאמים אישית. המשתתפים ילמדו כיצד לרתום את הכוח של הכלים הללו ליצירת חוויות למידה מרתקות, יעילות ומשפיעות. המי"ל, מתוך היכרות מעמיקה עם שוק ההדרכה בישראל וצרכיו, פיתח את הקורס הרחב והמקיף בארץ בתחום הלמידה. הקורס שם דגש על חדשנות, פרקטיקות יישומיות, יסודות עולם ההדרכה, חיבור לשטח ולשוק ההדרכה, תוך שילוב טכנולוגיות לפיתוח תהליכי למידה. הקורס מקנה לבוגריו את ארגז הכלים המלא להשתלבות בשוק העבודה במגוון תפקידים בתחום הלמידה: פיתוח הדרכה קלאסי, פיתוח הדרכה מתוקשב ותפקידי ניהול הדרכה, במסגרת מחלקות הלמידה בארגונים או בחברות המתמחות בפיתוח הדרכה.

ניהול מערך שירות בארגון זו משימה לא פשוטה אך מרתקת. היא מציבה את מנהל השירות בצומת קבלת ההחלטות ומאפשרת לו להוות ערך אמיתי וגורם משפיע לעמידה ביעדי הארגון ולשיפור הביצועים. מעבר לזה, לנהל שירות בארגון זה לא פחות משליחות – לגעת בכל לקוח, במקום ובדרך שבה הוא רוצה לחוות את הארגון ולייצר לו חוויה זכירה, פשוטה וייחודית. בנוף העסקי המתפתח והמציאות המורכבת והמשתנה, הלקוחות מצפים מהארגונים להשתפר, להתקדם ולספק חוויה יוצאת דופן, גם בדיגיטל וגם במישור האנושי הפיזי. קורס זה נועד לספק לכם הבנה עמוקה בעולם השירות וחווית הלקוח ולצייד אתכם בידע ובכישורים ליצירת אינטראקציות חיוביות וייחודיות. למעשה, אם נסתכל על הארגונים המובילים בעולם, נראה שמה שמבדל אותם אל מול המתחרים זה לרוב אסטרטגיה ארגונית הממוקדת בלקוח וביצירת חוויה לא פחות ממעולה. אז איך עושים את זה נכון בעידן הנוכחי? כשארגונים שואפים לעמוד בדרישות ההולכות וגדלות של צרכנים עכשוויים, עולם הבינה המלאכותית (AI), בין היתר, מהווה כלי דינאמי שעשוי לחולל מהפכה באופן שבו השירותים מוצעים תוך יצירת חוויות שירות נדירות ללקוח. יכולות ה-AI מאפשרות לחברות לקבל תובנות לגבי העדפות הלקוחות, לצפות צרכים ולהתאים אישית אינטראקציות בקנה מידה חסר תקדים. שילוב כלי AI בקורס מאפשר חשיפה לאסטרטגיות ומיומנויות לחולל מהפכות בתהליכי השירות. נדגים כיצד AI משפרת את מסע הלקוח, מייעלת את מערכות השירות ליצירת חוויות מותאמות אישית לכל לקוח. הקורס מלווה בהרצאות אורח של סמנכ"לי שירות מהחברות המובילות במשק הישראלי ויספק היכרות מעמיקה עם עולם ניהול השירות.

קורס ניהול מוצר וחדשנות מיועד לאנשים בעלי ניסיון בתחום ניהול ופיתוח שירותים ומוצרים טכנולוגיים הרוצים לקחת את הקריירה שלהם לאחד המסלולים המרתקים בתעשייה. מסלול קריירה המשלב יכולות מתחום הניהול, טכנולוגיה, חווית משתמש, עסקים ואנשים. המעבר מניהול פרויקטלי, לעולם של ניהול מוצרים טכנולוגיים קורה בכל החברות, הארגונים והתעשיות. מנהלי מוצר נמצאים במגוון חברות וענפים במשק בישראל כשהם מובילים מוצרים טכנולוגיים, מייצרים values חדשים ללקוחות ומשפיעים ישירות על הפעילות העסקית של החברה. התמהיל הנדיר, של ניהול עסקי וידע טכנולוגי, מוביל לביקוש רב בשוק למנהלי מוצר. יותר מ- 300 בוגרי קורס ניהול מוצר וחדשנות שלנו הגיעו ממגוון תעשיות וחברות – חברות גדולות במשק, סטארט-אפים, הייטק, יחידות מודיעין נבחרות בצה"ל וגופי ממשלה מובילים שיוצרים מהפכות בישראל. אנשי מקצוע שבחרו להעשיר את הידע ולהרחיב את אופק הקריירה. חלקם עשו את המעבר מתפקידים כמו ניהול פרויקטים ויחידות טכנולוגיות לניהול מוצר בסטארט-אפים וחברות מובילות בשוק. בוגרי קורס ניהול מוצר וחדשנות שלנו נמצאים בקדמת ניהול המוצר במגוון רב של תעשיות המאמצות צמיחה באמצעות דיגיטל וטכנולוגיה. בקורס נלמד את תפקידו של ה- Product Manager, על ה -Frameworks שקיימים בחברות השונות לפיתוח וניהול מוצרים מצליחים וכיצד החברות הללו ממשיכות לייצר חדשנות פעם אחר פעם. מלבד הבנת הProduct Sense-, נתעמק גם ב-Product Execution ובעבודה עם הצוותים בצורה מטריציונית. בנוסף, נעמיק בפרקטיקה תוך הקניית כלים מעשיים למשתתפי הקורס ליישום הטכניקות הנלמדות, תוך שימוש בדאטה ו AI, אותם יוכלו להטמיע לאחר מכן בארגון.

מגמות עדכניות בזירה המקומית והגלובאלית הפכו את הממשל התאגידי בחברות להכרח מחייב. כך, דירקטורים בעידן המודרני מהווים חלק בלתי נפרד ממערך בקרה קפדני על אופן ניהולו התקין של התאגיד, תוך הקפדה יתרה על שקיפות ומנגנוני בקרה אפקטיבית. תיקוני חקיקה ורגולציה עדכנית בתחומים השונים, הרחיבו את היקף האחריות האישית והחובות המוטלות על דירקטורים ונושאי משרה בחברות. לאור האמור, הללו מחויבי ם היום, יותר מאי פעם, בהיכרות עם הדין והפרקטיקה, בהבנת מכלול השיקולים הרלוונטיים )משפטיים, פיננסיים ועסקיים( ובשימוש בכלים משוכללים לשם מילוי תפקידם על הצד הטוב ביותר, תוך נטרול החשיפה המשפטית הטמונה בתפקיד .